Política de Privacidad

1. Información General

En harnuvaxconnect, valoramos profundamente la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis financiero y educación en inversiones.

harnuvaxconnect, con sede en C. Francisco Villaespesa, 20, 28017 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información o utilizas nuestros servicios educativos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Información demográfica básica (edad, ubicación general)
• Nivel de experiencia en análisis financiero
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
• Historial de participación en cursos y webinars
• Comentarios y evaluaciones de contenido educativo

2.2 Información Técnica y de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y versión del sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias de usuario
• Información sobre dispositivos utilizados
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Registros de acceso y actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal	Descripción
Prestación de servicios educativos	Ejecución de contrato	Proporcionar acceso a cursos, webinars y materiales de aprendizaje
Comunicación y soporte	Interés legítimo	Responder consultas y proporcionar asistencia técnica
Mejora de servicios	Interés legítimo	Análisis de uso para optimizar contenido y funcionalidades
Marketing directo	Consentimiento	Envío de información sobre nuevos cursos y recursos

3.1 Servicios Educativos

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso completo a nuestros programas de formación en análisis financiero, incluyendo la personalización del contenido según tu nivel de experiencia y áreas de interés específicas. Esto incluye el seguimiento de tu progreso académico y la emisión de certificados de finalización.

3.2 Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y mantener una comunicación efectiva sobre aspectos relacionados con tu experiencia de aprendizaje. También procesamos datos para enviar notificaciones importantes sobre cambios en los servicios o actualizaciones de la plataforma.

4. Compartir Información con Terceros

harnuvaxconnect no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios educativos. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de comunicación y correo electrónico
• Sistemas de análisis y estadísticas web
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.

5. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

5.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Puedes solicitar una copia completa de tu información personal procesada por harnuvaxconnect.

5.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Te proporcionaremos herramientas para actualizar tu información personal directamente desde tu perfil de usuario.

5.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento o se hayan procesado de manera ilícita.

5.4 Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

5.5 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

6.1 Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Respaldos automáticos y planes de recuperación
• Monitoreo continuo de seguridad
• Actualizaciones regulares de software y sistemas

6.2 Medidas Organizativas

• Políticas internas de acceso a datos basadas en necesidad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y según lo requerido por la legislación aplicable:

Tipo de Datos	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia del servicio	Prestación de servicios educativos
Datos de cuenta inactiva	3 años desde última actividad	Posible reactivación del servicio
Datos de transacciones	6 años	Obligaciones fiscales y contables
Registros de acceso	12 meses	Seguridad y auditoría

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, implementamos las salvaguardias apropiadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de países terceros
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Evaluaciones regulares de las medidas de protección

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099
• Sitio web: www.aepd.es